Handelsvilkår

Generelle oplysninger

Frøboxen er en mindre personlig virksomhed, der kun sælger til private og derfor er der ikke beregnet moms. Der er kun online salg og der er ikke en fysisk butik.

Betaling

Her på siden har du mulighed for at betale med følgende kort: Visa/Dankort og Mastercard

Levering

Bestillinger forventes afsendt indenfor 2-5 hverdage, og sendes som Quickbrev med Post Nord. Der sendes kun til adresser i Danmark. 

Emballagen er som udgangspunkt fremstillet af genbrugspapir i den udstrækning det er muligt. Allerede brugt forsendelses emballage kan godt forekomme for miljøets skyld.

Fortrydelse af dit køb

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen sendes til kontakt@froeboxen.dk, med en beskrivelse af årsagen til du ønsker at returnere din vare. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde udgifterne i forbindelse med varens returforsendelse. Manglende original emballage kan muligvis udgøre værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle penge retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Ekspeditionsgebyret/ fragten refunderes ikke.

Forbehold for ændringer

Vi forbeholder os ret til at ændre vilkår og betingelser løbende hvis det er påkrævet.